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Réponse automatique

Active ou désactive le message d’absence d’une boîte.

Autorisation requise :Réponse auto.

Trois statuts possibles (désactivée, toujours activée, programmée) et un message par audience.

Où la trouver : Fiche utilisateur → bloc « Réponse automatique »

Champs à renseigner

ChampDescriptionExempleObligatoire
DébutDate et heure de début. Ne s’affiche qu’en statut « Programmée ».2026-08-01 09:00Oui, si statut « Programmée »
FinDate et heure de fin, postérieure au début. Ne s’affiche qu’en statut « Programmée ».2026-08-15 18:00Oui, si statut « Programmée »
Message interneRéponse envoyée aux collègues du même tenant. 10 000 caractères maximum.Je suis absent(e) jusqu’au 15 août, contactez Paul Martin en urgence.Oui, dès que la réponse automatique est active
Message externeRéponse envoyée aux expéditeurs extérieurs à l’entreprise. 10 000 caractères maximum.Merci pour votre message, réponse à mon retour le 15 août.Non

Cases à cocher et options

OptionDescription
Statut : Désactivée / Toujours activée / ProgramméeCoupe la réponse automatique, l’active en permanence, ou la limite à la plage de dates ci-dessus.
Audience externe : Personne / Contacts uniquement / Tout le mondeDétermine qui, en dehors de l’entreprise, reçoit le message externe.

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