Voici les situations réelles qu’EasyTenant traite en quelques clics — racontées comme elles arrivent, un ticket ou un appel à la fois.
Chaque client a son tenant, chaque tenant avait son portail avant EasyTenant.
Un utilisateur du Cabinet Durand n’arrive plus à se connecter. Votre technicien travaille sur le tenant d’un autre client. Il recherche l’utilisateur, réinitialise, dicte le mot de passe temporaire ou lui en assigne un nouveau.
Résultat — Appel réglé en moins de deux minutes, sans rouvrir de portail.
Vous envoyez le lien de consentement à l’administrateur du tenant client. Il l’approuve une fois ; le tenant apparaît dans votre console, aux côtés des autres.
Résultat — Nouveau client opérationnel le jour de la signature, sans agent à déployer.
Vous lui ouvrez la réinitialisation de mot de passe et les réponses d’absence, rien d’autre. Les suppressions de compte restent aux seniors.
Résultat — Il aide dès le premier jour, dans un cadre maîtrisé.
Un client demande pourquoi une licence a été retirée. Le journal d’audit répond : quelle action, quel technicien, quelle date.
Résultat — Réponse en trente secondes, preuve à l’appui.
Les demandes qui reviennent chaque semaine — départ, téléphone perdu, absence imprévue — enchaînées depuis le même écran.
Un collaborateur quitte votre client vendredi. Vous bloquez le compte, convertissez la boîte en boîte partagée, la déléguez au manager et récupérez la licence.
Résultat — Départ propre : historique conservé, licence libérée.
Plus de téléphone, plus de MFA. Vous supprimez les méthodes de l’utilisateur et générez un code d’accès temporaire ; il se réenrôle immédiatement.
Résultat — Débloqué pendant l’appel, pas de rendez-vous à planifier.
Une collaboratrice est absente sans avoir posé son message. Vous programmez sa réponse automatique interne et externe sur la période.
Résultat — Les correspondants sont prévenus, la boîte reste sous contrôle.
Le client veut une adresse commune pour son équipe. Vous créez la boîte partagée et posez les délégations dans la foulée du ticket depuis la même interface.
Résultat — Livré pendant l’appel.
Une poignée de clients TPE, pas d’équipe, pas de temps pour maintenir un outil de plus. L’outillage doit suivre, pas occuper.
Rien à déployer ni à mettre à jour : vous vous connectez, vos tenants sont là. Pas d’instance Azure à surveiller le dimanche.
Résultat — Votre outillage ne devient pas un client de plus.
Un prénom lâché au téléphone, pas de société : la recherche inter-tenants retrouve l’utilisateur sur l’ensemble de vos clients.
Résultat — Le bon compte, du premier coup.
Un abonnement par MSP, jamais par utilisateur ni par technicien. Le tarif se répercute sans discussion dans vos forfaits d’infogérance.
Résultat — Pas de ligne de coût qui grossit avec chaque client signé.
Mettez en place EasyTenant en quelques minutes et traitez vos demandes du quotidien depuis une seule interface.
L’application complète, avec des données d’exemple. Sans compte, sans carte.